如何获取复购的订单信息

亚马逊8个月前发布 张3Phone
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我们都希望我们的产品能够源源不断地有客户复购。

因为,复购订单除了直接增加我们的销售额,还能提高一系列的Listing指标,让我们的链接向良性发展。

A9算法的核心支柱有3个,谁还记得。

LOL

转化率,相关性,客户满意度和保留率,对吧。

首先,复购会对转化率有贡献。一个点击直接出单。

同时,复购率也是客户满意度和保留率的重要指标之一。客户满意,才会再来买嘛,这个逻辑很简单。

除此之外,复购订单还会对ECR(Expected conversion rate 预期转化率)有贡献。

所以,如果能维护好复购订单,并让客户持续复购,简直是太香了。

出现复购订单,如果就让他在那里躺着,那就太亏了。

GMGG告诉我们,首先可以对复购订单邀评,大概率二次购买的买家不会给你差评。其次,还可以给他折扣,后面他可能还会3次,4次购买。想想都爽。

那么到了正题,怎样快速找到这样的复购订单呢。

方法1

如果一个买家多次购买过你的产品,那么在订单详情中,会有提示,这个买家所有的订单有几个。

如何获取复购的订单信息

直接点开,就能看到所有的订单。

如何获取复购的订单信息

这个办法可以很直观地看到复购的信息。但是有个弊端,你要不点到某个具体的订单详情中,就没办法看到。所以,一个一个地点开有点麻烦。

 

方法2

  1. 下载亚马逊配送货件的报告。下载路径:路径:数据报告–>库存和销售报告–>亚马逊配送货件

 

如何获取复购的订单信息

点开界面,找到报告下载就行啦。

如何获取复购的订单信息

GMGG当时教这个方法,让我们找到买家的加密邮箱,好方便通过邮箱客户端通过[important]功能强制发送邮件。我这里,找到批量订单信息后,需要继续处理一下。

 

2.将信息与早期订单信息合并。尽量多的下载表格,全部合并。

 

3.通过去重找到相同的加密邮箱。理论上,邮箱相同,那就是一个买家。这就是复购的买家了。

如何获取复购的订单信息

 

4.确认是否是复购订单。用粉色的邮箱去搜索,记录订单号和邮箱,看买家买的什么,买了几单。

后面要干啥,看大家的发挥了。

LOL

当然,有没有复购订单首先还是取决于产品类型,如果你的产品刚好容易复购,那么请找到它,并把握好跟买家连接的机会哦。

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