GMC成功申诉经验分享

独立站8个月前发布 张3Phone
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前几天GMC被封了,昨天成功申诉回来,这里分享申诉前的一些重点的修改给大家:

 

被封之后,检查与GMC关联的谷歌广告账户的情况

如果广告账户没有被一同封禁,需要及时解除与GMC的绑定,降低广告账户被封的风险。

 

检查一遍网站的信息是否真实、准确

比如运输政策:不要出现结账页只能运输到美国,但是写着能运输到全球;提到的运输时间是否真实,准确。

 

所有出现的信息都和你的政策内的规定保持一致,不要自相矛盾

所有文章的信息要对应上,比如邮件回复时间、地址,邮箱、税金,运费,退款费用,时效等都要一致。

注意网站支付方式的图标(比如网站页脚的支付图标,结账页的支付图标)需要与实际支持的付款方式一致。

网站的信息和GMC的信息保持一致。

 

有关地址、电话、邮箱

地址真实(和营业执照一样,Google Map查得到)。

邮箱要可以被用户联系到,用以域名作为后缀的邮箱。

电话最好与地址所在区域一致,比如香港地址就用香港的电话。

 

删除虚假功能插件(比如倒计时、实时销量等插件)

特别是检查产品页的活动倒计时有没有去掉。

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外链准确且有效(能正确跳转)

主页页脚的外链容易出错、特别是社媒外链

 

确保您的网站上没有损坏的链接

检查您的站点是否有失效的链接:https://ahrefs.com/zh/broken-link-checker

 

付款流程正常且全程包括必要的文章

下图,结账页需要在底部位置显示Terms of Service、Privacy Policy、Refund Policy、Shipping Policy、Contact information文章。

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文案和图片

注意不要有可疑文案(不要用夸张性语言、不包括其他品牌)。

删除容易违规、容易侵权的词。

注意不要有可疑、侵权的图片。

检查网站所有的产品图片:产品的主图设置为白底图。里面不能含有促销信息(不包括任何文案、标签、水印)。

 

其他注意事项

网站页脚包含 About Us、Contact Us、 Shipping Policy、Refund Policy、Privacy Policy、Payment Method、Terms of Service,并且对应的页面内容要真实准确。

促销:可以先去掉全部促销价。

产品的评论:尽可能用真实的,并且不要全部都是5星好评。

开放游客下单。

 

申诉操作

  1. 在 GMC 的 Products 的 Diagnostics 的 Account issues 点击 Request review 按钮(下图,我是申诉回来了所以显示没有问题)
  2. 如果第一种方式申诉不过,可以找官方去联系,提供一些公司/品牌资料,官方通常1天内就会回复你了。联系链接:https://support.google.com/merchants/gethelp
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另外黑五网一快到了,大家能申诉尽快申诉,11-12月开始GMC基本是最难拿回来的月份了。

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